Politique d'échange et de remboursement

Remboursement pour événement

Si vous ne pouvez vous présenter à un événement organisé par PALM QC, vous devez nous en aviser au moins une semaine avant la date de l'événement pour vous faire rembourser la totalité de coût d'inscription.

Vous pouvez vous faire rembourser 50% du coût d'inscription si vous nous avisez au moins 48h avant l'événement.

Dans le cas d'une annulation de dernière minute, vous ne pourrez vous faire rembourser.

Échange de marchandise

Vous pouvez retourner tout produit non utilisé pour l’échange dans les 7 jours suivant le moment où vous recevez votre commande. Le client est responsable des frais de transport pour le retour, sauf si le produit est défectueux ou une erreur est survenue lors de votre commande. Seuls les produits en parfaite condition seront acceptés pour l’échange.